Politique d’expédition
Politique d'expédition
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin et confiée à des transporteurs express sélectionnés afin de garantir une livraison rapide, sécurisée et suivie.
Les expéditions sont principalement effectuées via UPS et FedEx. En présence de contraintes logistiques spécifiques ou d'impératifs opérationnels, nous nous réservons le droit de faire appel à des transporteurs équivalents, tout en maintenant nos normes élevées de fiabilité et de traçabilité.
Droits de douane, taxes et livraisons DDP
Livraisons DDP (Rendu droits acquittés) – États-Unis, Canada et Norvège :
Pour toutes les commandes expédiées vers les États-Unis, le Canada et la Norvège, l'expédition s'effectue sous l'incoterm DDP. Les droits de douane, frais de dédouanement à l'importation et taxes locales sont entièrement inclus et prépayés : aucun paiement supplémentaire ne sera exigé lors de la livraison.
Pour tous les autres pays situés en dehors de l'Union européenne (ex. Royaume-Uni, Suisse, ainsi que les destinations en Asie, Afrique, Amérique latine et Océanie non couvertes par le régime DDP), les éventuels droits de douane, taxes d'importation ou frais de dédouanement restent à la charge du destinataire et seront perçus par le transporteur ou les autorités douanières locales à l'arrivée dans le pays de destination.
Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local avant de passer commande afin de vérifier les franchises douanières, seuils d'importation et taxes applicables.
Non-livraison ou colis non récupérés
Si un colis ne peut être livré en raison d'une adresse erronée ou incomplète, de l'absence prolongée du destinataire, du non-retrait auprès du point relais/bureau de dépôt ou d'un refus de livraison injustifié, le colis sera retourné à nos locaux.
Dans ce cas, les frais de retour du colis ainsi que les éventuels coûts accessoires engagés pour son rapatriement seront déduits du montant remboursable au client.
Tarifs d'expédition par zone géographique
Vous trouverez ci-dessous le détail complet de nos tarifs d'expédition, répartis par zone géographique et mode de livraison.
Italie
| Mode d'expédition / Destination | Tarif |
|---|---|
| Italie – Livraison à domicile | 9,90 € |
| Italie – Points relais et Lockers InPost | 6,90 € |
Europe
Appliqué à l'ensemble des pays suivants de l'Union européenne :
Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, France, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie.
Pays nordiques (Livraison à domicile, Points de retrait PostNord & DDP)
| Pays | Mode de livraison | Tarif | Détails du service & Délais |
|---|---|---|---|
| Danemark | Livraison à domicile | 14,90 € | Transporteur express standard |
| Point de retrait PostNord | 9,90 € | Service économique (+7 jours de transit environ) | |
| Finlande | Livraison à domicile | 14,90 € | Transporteur express standard |
| Point de retrait PostNord | 11,90 € | Service économique (+7 jours de transit environ) | |
| Suède | Livraison à domicile | 14,90 € | Transporteur express standard |
| Point de retrait PostNord | 9,90 € | Service économique (+7 jours de transit environ) | |
| Norvège | Livraison à domicile | 19,90 € | Expédition DDP (Droits et taxes inclus) |
Autres destinations européennes avec tarif spécifique
| Pays | Tarif |
|---|---|
| Bulgarie | 13,00 € |
| Croatie | 15,00 € |
| Grèce | 15,00 € |
| Irlande | 16,00 € |
| Lettonie | 16,00 € |
| Lituanie | 15,00 € |
| Monaco (Principauté de Monaco) | 15,00 € |
| Royaume-Uni (UK) | 16,00 € |
| Roumanie | 15,00 € |
| Suisse | 18,00 € |
| Hongrie | 15,00 € |
Amérique du Nord (États-Unis, Canada, Mexique, Panama)
| Destination | Structure tarifaire | Régime douanier |
|---|---|---|
| États-Unis (USA) |
19,90 € pour les commandes jusqu'à 50,00 €. Pour les commandes supérieures à 50,00 € : +5,00 € par tranche supplémentaire de 25,00 € de valeur de commande. |
DDP (Droits et taxes inclus) |
| Canada |
19,90 € pour les commandes jusqu'à 50,00 €. Pour les commandes supérieures à 50,00 € : +5,00 € par tranche supplémentaire de 25,00 € de valeur de commande. |
DDP (Droits et taxes inclus) |
| Mexique | 35,00 € | DAP (Droits à la charge du destinataire) |
| Panama | 42,00 € | DAP (Droits à la charge du destinataire) |
Amérique du Sud
| Destination | Tarif |
|---|---|
| Brésil | 35,00 € |
| Argentine | 52,00 € |
| Colombie | 52,00 € |
| Paraguay | 52,00 € |
| Pérou | 52,00 € |
| Uruguay | 52,00 € |
Asie
| Destination | Tarif |
|---|---|
| Turquie | 31,00 € |
| Inde |
35,00 € Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 300,00 € |
| Hong Kong (R.A.S.) | 35,00 € |
| Singapour | 35,00 € |
| Japon | 42,00 € |
| Israël | 42,00 € |
| Philippines | 42,00 € |
| Arabie saoudite | 52,00 € |
| Bahreïn | 52,00 € |
| Brunei | 52,00 € |
| Chine | 52,00 € |
| Corée du Sud | 52,00 € |
| Dubaï / Émirats arabes unis | 52,00 € |
| Koweït | 52,00 € |
| Oman | 52,00 € |
| Qatar | 52,00 € |
| Thaïlande | 52,00 € |
Afrique
| Destination | Tarif |
|---|---|
| Algérie | 45,00 € |
| Égypte | 45,00 € |
| Kenya | 45,00 € |
| Maroc | 45,00 € |
| Afrique du Sud | 45,00 € |
| Tunisie | 45,00 € |
Océanie et autres destinations
| Destination | Tarif |
|---|---|
| Malaisie | 46,00 € |
| Australie | 52,00 € |
| Nouvelle-Zélande | 54,00 € |
Commandes avec Service Parking
Si vous choisissez l'option Parking lors de votre commande (également indiquée sur la confirmation de commande par « Service Parking (Aucune expédition immédiate) »), vos articles ne seront pas expédiés immédiatement. Ils seront soigneusement mis de côté et stockés temporairement dans notre entrepôt.
Votre commande restera en attente jusqu'à ce que vous demandiez expressément le déblocage et l'envoi de vos articles stockés.
Calcul des frais de port pour le Service Parking :
- Le Service Parking constitue une solution de stockage temporaire et n'implique pas la gratuité de la livraison.
- Les frais de port restent dus au moment de la demande d'expédition et sont calculés selon les tarifs et conditions en vigueur pour le pays de destination au moment de l'envoi.
- Pour les destinations soumises à une tarification par tranches de valeur (telles que les États-Unis et le Canada), les frais d'expédition seront calculés sur la valeur totale réelle des articles expédiés dans ce colis.
- Pour les destinations DDP (États-Unis, Canada et Norvège), les envois conservent le régime DDP avec droits et taxes inclus.
* Tous les tarifs sont indiqués en euros (€). Les tarifs et services mentionnés peuvent faire l'objet de mises à jour périodiques en fonction des contraintes logistiques. En cas de divergence, le tarif exact calculé et affiché lors du passage en caisse au moment du paiement ou de la demande d'expédition du parking fera foi.